Datenschutz

Dieser Text erklärt, welche Angaben nötig sind, um auf eine Anfrage zu antworten. Es ist eine Arbeitsfassung. Vor dem öffentlichen Start sollte sie rechtlich geprüft werden: Die Website nimmt personenbezogene Daten von Menschen in Deutschland entgegen.

Verantwortlich für die Anfragen ist Ruslana, Büro Saarstraße 21, 54290 Trier-Süd. Die Kontaktadresse für Datenschutzfragen wird hier ergänzt, sobald die E-Mail vorliegt.

Über das Formular werden Name, Kontaktweg, Thema, Text und die Zustimmung gespeichert. Über den Telegram-Bot erhält die Beratung, was die Person selbst sendet: Text, Foto, PDF, Sprachnachricht, Name und Telegram-Kennung. Diese Dateien werden nicht in die gemeinsame Gruppe gestellt.

Die gemeinsame Telegram-Gruppe ist für Hinweise und allgemeine Fragen da. Was dort steht, sehen die Teilnehmer. Ausweise, Verträge, Behördenbriefe und Einkommensdaten gehören nicht dorthin.

Die Anfrage dient dazu, die Situation zu verstehen und zu antworten. Dateien aus dem Bot werden nicht als eigenes Archiv auf unseren Server geladen. Sie bleiben in Telegram und werden an die Beratung weitergegeben. Der Text der Anfrage bleibt, solange die Bearbeitung läuft, und wird gelöscht, wenn er nicht mehr gebraucht wird.

Telegram ist ein eigener Dienst mit eigenen Regeln und Servern. Der private Chat mit dem Bot soll den Kreis der Personen klein halten, die Dokumente sehen.

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Dafür schreiben Sie an den Kontakt, der im Impressum stehen wird.