Téléphone
Pratique quand la question peut se dire et qu’il n’est pas nécessaire de regarder ensemble une grosse liasse.
Consultation
Comment se passe l’échange
Vous décrivez d’abord la situation brièvement. Ensuite, on voit si une réponse écrite suffit, ou s’il faut un appel ou un rendez-vous au bureau.
En ligne
À distance, depuis n’importe quelle ville d’Allemagne. Une lettre peut être montrée à l’écran ou envoyée à l’avance en chat privé.
Bureau à Trèves
Saarstraße 21, 54290 Trier-Süd. Le rendez-vous est fixé à l’avance.
Ce qu’il est utile de préparer
- Ce qui s’est passé, en deux ou trois phrases.
- S’il y a un délai : une date dans la lettre, un rendez-vous, la fin d’un contrat.
- L’aide attendue : traduire, expliquer, y aller ensemble, vérifier un contrat.
- Les documents — photo ou PDF — uniquement en message privé.