Site
Om rustig te lezen wat Ruslana doet, en een aanvraag achter te laten.
Trier · Russisch, Oekraïens en Duits
Duitse papieren, rustig en concreet
Ruslana helpt mensen die Russisch en Oekraïens spreken met praktische zaken in Duitsland: vertalingen, consulten, verzekering, financiering en brieven van instanties. Telefonisch, online of op kantoor in Trier.
Onderwerpen
Vijf duidelijke thema’s in plaats van een lange lijst
Alle dienstenKies de situatie die het dichtstbij komt. Past niets, beschrijf het dan in uw eigen woorden.
- 01VertalingenMeerDocumenten, telefoongesprekken, begeleiding en een afspraak op kantoor.
- 02Coaching en consultenMeerWerk, sollicitatiedocumenten, zelfstandigheid en oriëntatie.
- 03VerzekeringMeerEen bestaand contract lezen of zien welke dekking past.
- 04Consult over krediet en financieringMeerEen eerste gesprek over vastgoed, een zaak en uw situatie.
- 05Papierwerk en hulp in DuitslandMeerBrieven, formulieren, instanties en situaties waarin onduidelijk is wat te doen.
Afspraak
Drie rustige vormen
Beschrijf eerst kort de situatie. Daarna is duidelijk of een bericht volstaat, of een gesprek nodig is, of dat een ontmoeting beter is.
Meer over het consult01
Telefonisch
Een kort gesprek, als de vraag mondeling kan worden afgerond, zonder een map papieren op tafel.
02
Online
Op afstand, als u niet in Trier bent of als het zo makkelijker is de brief te laten zien.
03
Op kantoor
Ter plaatse, Saarstraße 21, 54290 Trier-Süd. Het tijdstip wordt vooraf afgesproken.
Hoe het is ingericht
De site, de gemeenschappelijke groep en de privébot
Gemeenschap
Eén groep met rubrieken: nieuws, gedeelde ervaring en vragen zonder persoonlijke documenten.
Bot
Een privéaanvraag: een onderwerp, een beschrijving in uw eigen woorden, een foto, een pdf of een spraakbericht. De consulente ziet het, niet de hele groep.
Kort
Veelgestelde vragen
Ik ben niet handig met websites en Telegram. Is dat een probleem?
Nee. De site heeft grote knoppen en een gewoon formulier. In de bot vult u geen lange vragenlijst in: u kiest een onderwerp en schrijft in uw eigen woorden.
Waar stuur ik een paspoort, brieven en contracten?
Alleen in een privébericht: de bot of een direct bericht. Zet ze niet in de gemeenschappelijke groep.
Kan ik schrijven als ik niet weet welke rubriek ik moet kiezen?
Ja. Er is contact en het formulier op de site. Beschrijf wat er gebeurde en of er een termijn is.
Verstrekt u een krediet of sluit u ter plekke een verzekering af?
Nee. Krediet en financiering is hier een consult. Verzekering is hulp om het contract en de vraag te begrijpen. Er is geen belofte van goedkeuring.
Nuttig
Notities
Hoe de onderwerpen in de gemeenschap zijn ingericht
Eén groep en zeven rubrieken: zo vindt u een vraag zonder aparte chats.
Waarom documenten niet in de gemeenschappelijke groep horen
Paspoort, contract en brief van een instantie ziet de consulente, niet elke deelnemer.
Wat u voorbereidt voor het eerste consult
Een kort verhaal, de termijn uit de brief, en welke hulp nodig is.
Schrijf wat er gebeurde
Documenten alleen in een privébericht.