Сайт
Щоб спокійно прочитати, чим займається Руслана, і залишити заявку.
Трір · російська, українська та німецька
Руслана допомагає людям, які говорять російською та українською, вирішувати практичні питання в Німеччині: переклади, консультації, страхування, фінансування та листування з установами. Телефоном, онлайн або особисто в офісі в Трірі.
Напрями
Оберіть близьку ситуацію. Якщо нічого не підходить, опишіть її своїми словами — так теж можна.
Зустріч
Спершу коротко опишіть ситуацію. Після цього буде зрозуміло, чи досить повідомлення, чи потрібен дзвінок або зустріч.
Докладніше про консультацію01
Коротка розмова, якщо питання можна закрити голосом і без теки документів на столі.
02
Віддалено, якщо ви не в Трірі або так простіше показати лист і все пояснити.
03
Особисто за адресою Saarstraße 21, 54290 Trier-Süd. Час узгоджується заздалегідь.
Як улаштовано
Щоб спокійно прочитати, чим займається Руслана, і залишити заявку.
Одна група з тематичними розділами: новини, спільний досвід і питання без особистих документів.
Особисте звернення: тема, опис своїми словами, фото, PDF або голосове. Це бачить консультант, а не вся група.
Коротко
Ні. На сайті великі кнопки і звичайна форма. У боті не потрібно заповнювати довгу анкету: ви обираєте тему і пишете своїми словами.
Лише в особисте звернення: бот або пряме повідомлення. У загальній групі їх краще не публікувати. Так документи не бачать інші учасники.
Так. Для цього є пункт «Контакт / особистий запит» і форма на сайті. Опишіть, що сталося і чи є строк.
Ні. Щодо кредитів і фінансування це консультація: розібрати ситуацію і можливі питання. Щодо страховки — допомога зрозуміти договір і завдання. Обіцянки схвалення тут немає.
Корисно
Як улаштовані теми в спільноті
Одна група і сім розділів: так простіше знайти своє питання і не плодити окремі чати.
Чому документи не варто писати в загальну групу
Паспорт, договір і лист установи має бачити консультант, а не всі учасники чату.
Що підготувати до першої консультації
Достатньо короткої розповіді, строку з листа і розуміння, яка допомога потрібна.
Документи — лише в особистому зверненні.