Личные документы и данные отправляйте только в личном обращении — не в общей группе.

Русланаконсультации и переводы

Трир · русский, украинский и немецкий

Разберёмся с немецкими документами спокойно и по делу

Руслана помогает людям, которые говорят по-русски и по-украински, решать практические вопросы в Германии: переводы, консультации, страхование, финансирование и переписку с ведомствами. По телефону, онлайн или лично в офисе в Трире.

Встреча

Три спокойных формата

Сначала коротко опишите ситуацию. После этого будет понятно, хватит ли сообщения, нужен ли звонок или лучше встретиться.

Подробнее о консультации
  1. 01

    По телефону

    Короткий разговор, если вопрос можно закрыть голосом и без папки документов на столе.

  2. 02

    Онлайн

    Удалённо, если вы не в Трире или так проще показать письмо и всё объяснить.

  3. 03

    В офисе

    Лично по адресу Saarstraße 21, 54290 Trier-Süd. Время согласуется заранее.

Как устроено

Сайт, общая группа и личный бот

Сайт

Чтобы спокойно прочитать, чем занимается Руслана, и оставить заявку.

Сообщество

Одна группа с тематическими разделами: новости, общий опыт и вопросы без личных документов.

Бот

Личное обращение: тема, описание своими словами, фото, PDF или голосовое. Это видит консультант, а не вся группа.

Коротко

Частые вопросы

Я плохо пользуюсь сайтами и Telegram. Это помешает?

Нет. На сайте крупные кнопки и обычная форма. В боте не нужно заполнять длинную анкету: вы выбираете тему и пишете своими словами.

Куда отправлять паспорт, письма и договоры?

Только в личное обращение: бот или прямое сообщение. В общей группе их лучше не публиковать. Так документы не видят остальные участники.

Можно ли написать, если я не знаю, какой раздел выбрать?

Да. Для этого есть пункт «Контакт / личный запрос» и форма на сайте. Опишите, что произошло и есть ли срок.

Вы выдаёте кредит или оформляете страховку на месте?

Нет. По кредитам и финансированию это консультация: разобрать ситуацию и возможные вопросы. По страховке — помощь понять договор и задачу. Обещания одобрения здесь нет.

Все вопросы

Полезно

Новости и заметки

Напишите, что случилось

Документы — только в личном обращении.

Оставить заявкуСвязаться